2.50
Hdl Handle:
http://hdl.handle.net/10143/31605
Title:
Klagesaker – pest, plage eller inspirasjonskilde?
Authors:
Gunbjørud, Anne Berit
Citation:
Michael 2007;4(2):116-23
Additional Links:
http://www.dnms.no/index.php?action=arkiv

Full metadata record

DC FieldValue Language
dc.contributor.authorGunbjørud, Anne Berit-
dc.date.accessioned2008-07-11T11:40:41Z-
dc.date.available2008-07-11T11:40:41Z-
dc.date.issued2007-
dc.identifier.citationMichael 2007;4(2):116-23en
dc.identifier.issn1504-0658-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10143/31605-
dc.description.abstractFra 1980-årene og framover har behandlingen av klagesaker vært brukt som en del av arbeidet for å sikre kvaliteten i helsetjenesten. Det har imidlertid vist seg at hvis dette skal fungere etter ønske som rettledning og inspirasjon til forbedring, og ikke bare som en sanksjon mot de personer som berøres, fordres en god del kulturforandring også innen helseprofesjonene.en
dc.language.isonoen
dc.publisherThe Norwegian Medical Societyen
dc.relation.urlhttp://www.dnms.no/index.php?action=arkiven
dc.subjectVDP::Medisinske Fag: 700::Helsefag: 800::Helsetjeneste- og helseadministrasjonsforskning: 806en
dc.subject.meshMedical Errorsen
dc.subject.meshHealth Personnelen
dc.subject.meshOrganizational Cultureen
dc.subject.meshQuality Assurance, Health Careen
dc.subject.meshNorwayen
dc.titleKlagesaker – pest, plage eller inspirasjonskilde?no
dc.typeJournal articleen
dc.typepeer revieweden
All Items in HeRA are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.